Agenda-Interview mit meinem Mitarbeiter Marcel Krause

Erst kürzlich wurde mein Mitarbeiter Marcel Krause von unserem Software-Partner Agenda zum Interview geladen. Dieses Interview wurde jetzt auf dem Agenda-Blog veröffentlicht (Link weiter unten). Gesprächsthema war die aktive Einbindung von Mitarbeitern in die Beratungsprozesse.

Dieses spannende Interview möchte ich Ihnen nicht vorenthalten. Daher habe ich für Sie eine kurze Zusammenfassung geschrieben, die die wichtigsten Punkte des Interviews enthält.

Von klassischen Dienstleistungen bis hin zu Beratungsgesprächen

Marcel Krause war nach seiner Ausbildung zum Steuerfachangestellten in einigen Kanzleien tätig. Neben den klassischen Dienstleistungen (Jahresabschlusserstellung, Steuererklärungen etc.) stand er Mandanten auch in anderen Bereichen beratend zur Seite, „allerdings nicht in der Qualität und in dem Maße wie jetzt“, so Krause im Agenda-Interview.

Auf die Frage, ob Marcel Krause von Anfang an im Beratungsprozess eingebunden war, antwortet er:

Das erste halbe Jahr habe ich noch viele Bilanzen und Steuererklärungen erstellt. Aber ich wollte mich weiterentwickeln und wurde von Herrn Breit auch sehr gut gefördert.

Bereits nach einem halben Jahr betraute ich Marcel Krause mit der Bearbeitung von Sonderaufträgen und individuellen Fragestellungen der Mandanten.

An der Seite von Herrn Breit konnte ich verstärkt individuelle Beratungsaufträge bearbeiten – auch längerfristige, wie etwa Unternehmensbewertungen für Umwandlungen oder die Implementierung von Digitalisierungslösungen beim Mandanten“, sagt Krause.

Motivierte Mitarbeiter durch aktive Einbindung in die Beratungsprozesse

In der Bearbeitungsphase eines Projekts ist Herr Krause häufig unmittelbarer Ansprechpartner unserer Mandanten. Durch den regelmäßigen Austausch via E-Mail sind unsere Mandanten stets auf dem neuesten Bearbeitungsstand des jeweiligen Projektes.

In der Mandantenberatung übernehme ich zwar den Erstkontakt und mache die Endabnahme, dennoch binde ich meine Mitarbeiter aktiv in die Beratungsprozesse ein.

Ich freue mich sehr, dass Marcel Krause zu diesem Thema befragt wurde. Er ist das beste Beispiel dafür, wie motivierend eine aktive Einbindung in die Beratungsprozesse für Mitarbeiter sein kann.

Falls ich Sie mit diesem kleinen Bericht neugierig gemacht haben sollte, können Sie das ganze Interview von Marcel Krause hier nachlesen. Klicken Sie dazu einfach auf nachfolgenden Link:

https://www.steuerberaterseite.de/zukunftsdialog/beitrag/beratungsprozesse-mitarbeiter-einbinden.htm

Sollten Sie Marcel Krause noch nicht kennen oder mehr über ihn erfahren wollen, können Sie auch sein Vorstellungs-Interview lesen. Folgen Sie dazu diesem Link: https://www.steuerberatung-breit.de/thomas-breit-steuerberatung-stellt-sich-vor-mitarbeiter-marcel-krause-im-interview/

Herzlichst,

Ihr Thomas Breit